配送と配達
配送と配達
[ストア名] では、お客様がご購入商品をできるだけ早くお楽しみいただけるよう、迅速かつ信頼性の高い配送を提供することに尽力しています。以下に、当社の配送ポリシーに関する重要な情報が記載されています。
処理時間
- ご注文はご注文確認メールを受け取ってから1～3営業日以内（土日祝日を除く）に処理されます。
- ご注文が発送されると、別の通知が届きます。
- 需要が集中する期間（休日やセールなど）には、処理時間が若干長くなる場合があります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
配送料金と配送時間
以下の配送オプションをご用意しております。
- 標準配送（5～7営業日）: すべての注文が無料
- 速達配送（2～3営業日）: 現在ご利用いただけません
- 翌日配送（1営業日）:現在ご利用いただけません
配達時間は推定であり、注文日ではなく発送日から計算されます。税関、天候、運送業者関連の問題による遅延は弊社の管理外ですのでご了承ください。
国際配送
当社は海外の多くの場所に発送します。配送料と配達時間は目的地によって異なります。
- 国際標準配送（10～20営業日）: 15.99ドル
- 国際速達配送（5～10営業日）: 29.99ドル
海外からの注文にかかる通関手数料、税金はお客様の負担となります。これらの料金は国によって異なります。
注文追跡
ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。注文を追跡するには、記載されているリンクをクリックするか、注文追跡ウェブサイト https://17track.com にアクセスしてください。
配送制限
- 現在、私書箱や軍の APO/FPO 住所には発送できません。
- 特大サイズまたは重量のある商品には追加の送料がかかる場合があります。送料はチェックアウト時に計算されます。
紛失または破損した荷物
配送業者の手に渡った荷物の紛失、盗難、破損については、弊社は責任を負いません。ただし、問題が発生した場合は、弊社のサポート チーム(info@vitalvirtue.com ) までご連絡ください。弊社は全力を尽くしてサポートいたします。
ヘルプが必要ですか?
発送や配送に関してご質問やご不明な点がございましたら、 info@vitalvirtue.com までお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。